Häufig gestellte Fragen

Wir bemühen uns, so nachhaltig wie möglich zu wirtschaften, um die Natur nicht zu schädigen. Beispielsweise nutzen wir Regenwasser aus unserem Brunnen für unsere Toiletten.

Unsere Freiwilligen organisieren mindestens dreimal wöchentlich (Donnerstag, Freitag, Samstag) Veranstaltungen für Sie. Möchten Sie die Geheimnisse der Prager Kneipenszene entdecken? Dann begleiten Sie uns auf einer Kneipentour! Oder bevorzugen Sie eine ruhige Atmosphäre und einen gemütlichen Filmabend? Wir bieten eine große Leinwand, ein tolles Soundsystem und gratis Popcorn!

Oder möchten Sie die Stadt lieber auf eigene Faust erkunden? Fragen Sie an der Rezeption nach Insider-Tipps!

Ja! Unterhalb von Luma Terra befindet sich die Bar Hákovna mit einer großen Auswahl an Bierspezialitäten. Und unsere Gäste erhalten 10 % Rabatt!

Bettwäsche ist im Preis jeder Zimmerkategorie enthalten. Handtücher werden in Privatzimmern und Apartments bereitgestellt. Hostelgäste können Handtücher an der Rezeption ausleihen oder kaufen.

Leider sind Haustiere nicht erlaubt.

Unsere Unterkunft ist für Minderjährige geeignet, eine elterliche Erlaubnis ist nicht erforderlich.

Wir bemühen uns stets, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Eine Garantie können wir jedoch nicht geben. Es hängt von der Bettenaufteilung der Unterkunft ab. Wir notieren Ihre Präferenz und tun unser Bestes, Ihnen Ihr Wunschbett zu ermöglichen.

Sie haben zwei Möglichkeiten, vom Flughafen nach Luma Terra zu gelangen:

Uber (Offizieller Flughafen-Taxidienst)
Der einzige offizielle Taxidienst am Flughafen ist die Uber-App. Sie können direkt über die App eine Fahrt bestellen oder die Automaten am Flughafen nutzen. Seien Sie vorsichtig vor betrügerischen Taxifahrern und nehmen Sie keine Fahrten an, die Ihnen auf der Straße angeboten werden. Die Fahrt nach Luma Terra kostet ca. 800 CZK.

Öffentliche Verkehrsmittel
Eine günstigere Alternative sind die öffentlichen Verkehrsmittel. Sie benötigen ein 90-Minuten-Ticket, das 50 CZK kostet und an einem Automaten am Flughafen erhältlich ist. Entwerten Sie Ihr Ticket beim Einsteigen in den Bus. Beim Umsteigen in die Metro müssen Sie es nicht erneut entwerten, bewahren Sie einfach das Originalticket auf.
Hier ist die Route:
Nehmen Sie den Bus 59 vom Flughafen bis zur Haltestelle Nádraží Veleslavín.

Steigen Sie hier in die grüne Metrolinie A um und fahren Sie bis Muzeum.

Von dort aus erreichen Sie uns in 10 Minuten zu Fuß.

Alternativ können Sie in die rote Metrolinie C umsteigen und eine Station bis zur Station I.P. Pavlova fahren. Von dort sind es nur noch 2 Minuten zu Fuß.

Am einfachsten erreichen Sie uns vom Hauptbahnhof. Nehmen Sie einfach die rote Metrolinie C und fahren Sie direkt bis zur Station I.P. Pavlova.

Ja, unseren Gästen steht ein Waschraum zur Selbstbedienung zur Verfügung.

Ja, wir haben einen eigenen Gepäckraum, in dem Sie Ihr Gepäck sicher aufbewahren können.

Ja, wir haben eine voll ausgestattete Gemeinschaftsküche für unsere Gäste. In unseren Apartments befindet sich außerdem eine private Küchenzeile.

Ja, wir servieren täglich von 7 bis 10 Uhr ein Frühstücksbuffet. Der Preis beträgt 250 CZK pro Person und Tag.

Wenn Sie Ihre Check-out-Zeit verlängern möchten, bieten wir Ihnen diese Option bis 13:00 Uhr gegen eine Gebühr von 360 CZK an.

Unsere reguläre Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr. Wir bemühen uns stets, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen, dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit der Zimmer und unserem Zimmerservice ab. Daher können wir eine frühere Ankunft nicht garantieren.

Wir haben nur einen Parkplatz in der Garage. Die Parkplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und können nicht reserviert werden. Das Parken in unserer Garage kostet 500 CZK pro Nacht.
Sollte unsere Garage belegt sein, können Sie folgende Alternativen nutzen:
P+R Kongresové centrum – Eine günstige Parkmöglichkeit in der Nähe für 200 CZK pro Tag. Die Garage befindet sich direkt neben der Metrostation Vyšehrad. Von dort sind es nur eine Station bis zu unserem Hotel.
Mr. Parkit – Ein privater Parkservice mit mehreren Garagen im Zentrum von Prag zu unterschiedlichen Preisen. Bitte beachten Sie, dass Parkplätze im Voraus über die Website www.mrparkit.com reserviert werden müssen.

Ja, unsere Zimmer haben Schließfächer. Sie benötigen lediglich Ihr eigenes Schloss oder können eines für 100 CZK an der Rezeption erwerben.

Einchecken ist ab 14:00 Uhr möglich. Auschecken ist jederzeit bis 10:00 Uhr möglich.

Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, Sie können also jederzeit vorbeikommen.